Qual o número do WhatsApp da Embasa? Como podemos falar com a Embasa via rede social mensageira? A empresa realmente possui um número de WhatsApp ou não?
Como funciona o atendimento digital da empresa de energia elétrica da Bahia? Posso solicitar a segunda via Embasa da fatura já vencida pelo WhatsApp?
Graças à internet, hoje podemos resolver a grande maioria de nossos problemas e dúvidas através das redes sociais.
Basta encaminhar uma simples mensagem e todos os nossos problemas estarão resolvidos. É claro, alguns são mais complicados e precisam da nossa visita pessoal para serem resolvidos.
Mas, em suma, é possível resolver problemas simples mandando uma mensagem ou abrindo um app.
É o caso das faturas, trocas de titularidade e outras situações em que o WhatsApp da Embasa pode ajudar. Afinal, quem nunca tentou atualizar a fatura de luz vencida, não é mesmo?
No conteúdo de hoje, vamos falar um pouco mais sobre os benefícios de entrar em contato com a Embasa via WhatsApp para resolver seus problemas.
Portanto, caso queira saber qual o número do WhatsApp da Embasa, recomendamos que nos acompanhe até o final do conteúdo. Vamos lá, leia conosco!
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Qual o número do WhatsApp da Embasa?
Afinal, qual o número do WhatsApp da Embasa? Antes de continuarmos nosso conteúdo com outras dúvidas relacionadas ao assunto, vamos responder logo sua dúvida principal.
O número de WhatsApp para falar com um atendente da Embasa é o (71) 99717-0999.
Caso já tenha tentado entrar em contato com esse número via WhatsApp e alguma falha aconteceu, saiba que o contato estava desativado.
Mas, recentemente foi novamente ativado para atender os clientes em geral. Portanto, basta salvar o número em sua agenda e mandar uma mensagem.
Atendimento automatizado
Vale ressaltar também que o atendimento da Embasa é automático. Mas como assim?
Bem, quem irá lhe atender não é uma pessoa real, mas sim um bot que lhe dá opções automáticas do que fazer, como, por exemplo, solicitar a segunda via da fatura de luz que já está vencida.
Caso mesmo com a ajuda do bot não seja possível resolver seu problema, então um atendente real entre na conversa e busca lhe ajudar da melhor maneira possível.
Canais de Relacionamento da Embasa
Pode ocorrer de por algum motivo o número não funcionar ou falhar, a depender principalmente da data em que você ler este artigo.
Nestes casos, saiba que a Embasa possui outros canais de atendimento e relacionamento com o cliente. Abaixo citamos alguns deles:
SAC Embasa
Agora que já sabe qual o número do WhatsApp da Embasa, pode então querer ligar e falar com um atendente real.
Caso seja a sua vontade, saiba que o atendimento funciona todos os dias da semana, incluindo feriados e finais de semana, 24hs por dia. Ligue para 0800 0555 195 e resolva suas dúvidas ou problemas.
Ouvidoria
O setor de Ouvidoria deve ser o último a ser contatado em caso de problemas. Somente se nenhum outro tipo de atendimento for suficiente, então entre em contato.
A Ouvidoria é a geral do Estado da Bahia, visto que se trata de uma empresa que é gerida em 99,69% pelo Governo do Estado.
Portanto, para fazer uma reclamação para a Ouvidoria, use este link https://www.ouvidoriageral.ba.gov.br/.
Redes Sociais
Por fim, você tem a opção de falar com um atendente por meio das redes sociais da Embasa, agora que já sabe qual o número do WhatsApp da Embasa.
A empresa está presente no Facebook e Instagram, bastando pesquisar por “Embasa” para encontrar nos resultados de perfis.
Esperamos ter lhe ajudado com suas dúvidas. Até a próxima!
