Como treinar e gerenciar sua equipe de franquia odontológica: Dicas exclusivas
Ter uma equipe de franquia odontológica capacitada de forma adequada e realizar um bom gerenciamento do quadro de colaboradores é essencial para o sucesso de qualquer negócio odontológico.
Esses são pontos fundamentais para garantir que todas as tarefas sejam realizadas de maneira profissional e eficiente, trazendo a satisfação e atendimento de qualidade aos clientes
Se prepare, pois agora vamos te dar dicas exclusivas sobre como treinar e gerenciar sua equipe de franquia odontológica que vão clarear sua mente sem “anestesia”! Pois aqui não tem rodeios! “É pá pum!”
Princípios do treinamento e do gerenciamento
Vamos começar! É importante estabelecer um sistema claro! A capacitação é a “raiz” da franquia, precisa estar firme e sem “cáries” de dúvidas e o “tratamento” deve ser constante para manter saudável.
O treinamento deve abordar as tarefas específicas que a equipe precisa realizar, assim como as diretrizes gerais da franquia. Quanto mais completo e detalhado for o treinamento, melhor será a informação do que é preciso.
O gerenciamento deve incluir as habilidades básicas de gestão de pessoas, como: estabelecer metas, ouvir o feedback dos funcionários e ser sensível às necessidades da equipe.
Objetivo de desempenho
Estabeleça objetivos de desempenho para a equipe. Devem ser relevantes para o trabalho diário do time e ajudar os membros da equipe a se desenvolverem.
Crie sistemas de recompensa para incentivar os membros da equipe a atingir o estabelecido. A recompensa pode ser em dinheiro, em folga e até mesmo em prêmios. Defina algo que desperte a vontade de alcançar o objetivo!
Defina objetivos claros e de relevância, ou seja, aquilo que vá agregar valor a equipe e a franquia. Como saberão onde e por que querem chegar se não for definido o ponto de chegada?
Feedback contínuo, positivo e construtivo! Jamais negativo!
Dê feedback contínuo! Esta é uma ótima maneira de ajudar os membros da equipe a desenvolver suas habilidades e melhorar o desempenho. Feedback é retorno, resposta daquilo que estão fazendo.
O feedback deve ser de maneira contínua, pois vão saber se o que estão fazendo está sendo condizente com aquilo que é necessário ser feito. Se não der uma direção, qualquer uma servirá.
Dê feedback positivo e construtivo, jamais negativo. Aborde tanto as coisas que os colaboradores estão fazendo bem quanto as coisas que eles podem, precisam e conseguem melhorar.
Oportunidade de crescimento
Crie oportunidades reais de crescimento! Deixe a equipe enxergar até onde ela pode ir dentro de sua franquia em odontologia. Incentive seus colaboradores a se desenvolver e a aprender novas habilidades.
A equipe também deve ter a oportunidade de trabalhar em projetos especiais, diferentes ou projetos maiores para que eles possam obter experiência em novas áreas, abrindo brecha para novas possibilidades.
Como enxergará os talentos de seus colaboradores, se não der abertura para que eles possam mostrar todo seu potencial? É bom para a equipe e para a empresa que vai ter funcionários sempre engajados buscando melhorar.
Conclusão
Com essas informações exclusivas, notou que é muito importante treinar e gerenciar sua equipe de franquia odontológica de forma eficaz, pois é o que garantirá um fortalecimento no mercado.
Vimos que colaboradores devem ser recompensados por seu trabalho duro e por seus resultados. Esta é uma ótima maneira de os motivar a dar o seu melhor e a se comprometer com o desenvolvimento da franquia.
Treinar e gerenciar a equipe de franquia odontológica é fundamental para o sucesso do negócio, reduzindo a quase zero a possibilidade de “extração” de sua franquia ou de colaboradores dedicados e treinados que possui.
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